CUSTOMER EXPERIENCE

São José dos Pinhais - PR

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Estamos buscando uma pessoa proativa, comunicativa e que goste de lidar com pessoas para fazer parte do nosso time de Customer Experience (CX)

Se você gosta de ajudar, resolver situações e proporcionar uma boa experiência para o cliente, essa oportunidade pode ser para você.

O que você fará

Realizar atendimento e suporte aos clientes;
Acompanhar dúvidas, solicitações e demandas, buscando soluções;
Apoiar o time Comercial no atendimento e acompanhamento de clientes;
Fazer a interface entre clientes e áreas internas;
Registrar e acompanhar ocorrências e solicitações;
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

O que buscamos

Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e senso de resolução*;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Gostar de atendimento e relacionamento com clientes;
Conhecimento em rotinas comerciais será um diferencial;
Desejável estar cursando Administração* ou áreas relacionadas.

Benefícios

Horário:* 07h30 às 17h18, de segunda a sexta-feira.
Salário:* R$ 2.027,00
Vale-alimentação:* R$ 336,00
Plano de saúde com coparticipação e mensalidade isenta para o titular
Plano odontológico
Refeição no local, com buffet
Café da manhã ou da tarde
Transporte fretado (RIMATUR)
Day off no aniversário
Premiações trimestrais e anuais
Desconto na aquisição de produtos
Empréstimo de equipamentos WAP, devido à parceria
Ginástica laboral
Quick massage
Cesta de Natal
E muitos outros benefícios!*

Vem ser você também, um Fresomaker 🚀🌟

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Competências

Comunicação digital

Proatividade

Comercial

Atendimento ao cliente online

Atendimento interno

Atendimento externo

Assertividade

Comunicação comercial

Sobre WAP WAAW

Fundada em 1998, a Freso é uma empresa brasileira referência nacional em rotomoldagem e pioneira no mercado de playgrounds infantis. Há mais de 25 anos, transforma o polietileno em produtos inovadores, seguros e duráveis, atendendo consumidores, empresas e grandes projetos industriais. Reconhecida pela qualidade, pioneirismo e capacidade de inovação, a Freso desenvolve soluções que unem tecnologia, design e excelência produtiva.

A Freso atua em diversos segmentos, oferecendo um portfólio completo composto por:

Playgrounds;
Brinquedos infantis;
Esportes e lazer;
Móveis e decorações;
Peças técnicas em rotomoldagem para a indústria;
Carrinhos de bebê;
Produtos para introdução alimentar;
Brinquedos indoor;
Brinquedos infláveis;
Brinquedos PET.

Além das linhas próprias, a empresa também desenvolve projetos personalizados e soluções industriais para empresas nacionais e multinacionais, consolidando-se como uma das maiores especialistas em rotomoldagem do Brasil.